Un spécialiste de l’organisation et un spécialiste du recouvrement réunissent leurs compétences pour “auditer” et “organiser” vos process de vente et la gestion de votre risque client (de la commande à la livraison et de la facturation au recouvrement).
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Objectifs
- Vous doter de la structure la plus adaptée à vos besoins pour gérer vos comptes clients et recouvrer vos créances,
- Accroître vos performances dans la gestion de vos ventes, le traitement et le suivi de vos commandes,
- Servir les objectifs stratégiques de votre entreprise,
- Donner à vos collaborateurs les atouts leur permettant de répondre efficacement aux exigences de compétitivité et de qualité de produits ou services que vous mettez sur le marché,
- Développer la cohésion de vos équipes ainsi que l’autonomie, l’efficacité et la responsabilisation des individualités qui les composent.
![](https://i0.wp.com/www.saint-louis-recouvrement.com/public/uploads/2018/04/socio-organisationnelle.png?fit=100%2C70&ssl=1)
Une démarche diagnostic “socio-organisationnelle”
- Utilisant les méthodologies “Moments de Vérité Clients” et “Schéma Régulateur de Base” qui permettent de diagnostiquer et d’analyser le fonctionnement de vos process transversaux de façon très opérationnelle,
- S’appuyant sur des équipes davantage responsabilisées afin d’identifier “les bras de leviers” à utiliser pour impulser les changements organisationnels et managériaux souhaitables pour votre entreprise.
![](https://i0.wp.com/www.saint-louis-recouvrement.com/public/uploads/2018/04/les-intervenants.png?fit=100%2C70&ssl=1)
Les intervenants
Les missions sont menées par un tandem réunissant un collaborateur de Saint Louis Recouvrement et un spécialiste extérieur en organisation.