THEMES DE FORMATION SUR LE
RECOUVREMENT DE CREANCES
Quelques exemples de thèmes de formation sur le recouvrement de créances.
- Agir face aux impayés
- Sensibilisation des commerciaux au risque client
- Bien recouvrer à l'amiable
- Recouvrer par la voie judiciaire
2. Sensibilisation des commerciaux au risque client (1 jour)
Le niveau de votre risque client dépend du degré de sensibilisation de vos équipes commerciales. Pour que les commerciaux se mobilisent activement contre les impayés et les retards de paiement, il faut qu'ils comprennent les "tenants et aboutissants" de la relation avec le client ou le prospect, ce afin d'être capables de négocier pour le compte de leur entreprise dans le meilleur climat de sécurité juridique et financier.
Objectif de la formation :
- Mieux sensibiliser les commerciaux dans la prévention des risques clients
- Les aider à maîtriser les paramètres du crédit-client, de la prospection à l'ouverture de compte
- Leur donner les moyens de négocier avec le client les conditions juridiques et financières
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