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MÉTHODE
- Une réalité : Le recouvrement est un métier de communication à connotation juridique
- Une méthode d'intervention : "Légalité, Fermeté, Efficacité"
- Un engagement : Ne pas sous-traiter
Saint Louis Recouvrement s'est donc attaché à former une équipe composée de juristes d'affaires capables :
- Avec les créanciers de :
- Communiquer afin de cerner leurs attentes respectives et personnaliser une action de recouvrement adaptée
- Analyser, instruire, les dossiers confiés et rendre compte de leurs actions
- Avec les débiteurs de :
- Cerner le profil du débiteur et l'écouter
- Répondre avec courtoisie et professionnalisme à ses objections ou à ses demandes
- Définir et mettre en œuvre de A jusqu'à Z les actions permettant d'aboutir au paiement, tant sur le plan amiable que judiciaire
Saint Louis Recouvrement a constitué et conclu des accords avec un réseau de près de 1000 correspondants parmi :
- Les Avocats pour assurer les plaidoiries des dossiers constitués par Saint Louis Recouvrement
- Les huissiers de justice que Saint Louis Recouvrement contrôle dans l'exécution
- Les agents de recouvrement pour les visites domiciliaires
- Les correspondants à l'international pour les dossiers sur l'étranger
- Les enquêteurs pour les recherches d'adresse et de solvabilité
Afin d'accélérer le traitement des dossiers, mieux prendre en compte les spécificités de ses clients et éviter les surcoûts liés aux intermédiaires, Saint Louis Recouvrement ne recourt pas à la sous-traitance sauf quand la loi la rend obligatoire (exemple : plaidoirie de l'avocat ; signification des actes extrajudiciaires par les huissiers de justice)
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